各位用户：

        你们好！为了方便大家更加清晰的了解家族区域相关事项的业务流程，家服团特编写本办事指南，如对相关事项有疑问，请转移至相关版面咨询。

【一】家族区域事务处理的版面及说明

家族天地：本版面主要发布家服团公共事务的公示、用户针对家族区域相关疑问解答、建议或意见收集等综合事务的处理。进入路径：个人家园首页➙家族➙家族天地。

家族管理处：本版面主要处理已存在家族相关事务（如：家族转权、族权代理、针对家族族长的投诉等）的处理。进入路径：点击任意页面底部的“社区”➙社区服务厅➙家族管理处。

申家专版：本版面主要负责新家族申请相关事项的处理。进入路径：个人家园首页➙家族➙申家专版。

【二】家族区域事务处理的相关规则

申请新家族：【探玩驿站】申家规则（试行版），本项业务相关事项请在申家专版进行。

现存家族清单：【家族天地】家族区现存家族及状态的统计清单，本项若存在统计错误的情况，请联系家服团进行修正。

家族名称变更：【探玩驿站】家族改名相关规则，本项业务相关事项请在家族管理处进行。

家族族长自行退家后申请要回族权：【家族天地】关于族长退家，本项业务相关事项请在家族天地进行。

冷清家族的认定及处理：【家服管理】关于家族区冷清家族及其他需撤销(回收)家族的说明

针对家族族长的投诉：[转载]【家服管理】对家族族长投诉的规则及说明（初版），本项业务相关事项请在家族管理处进行。

族权代理及族权转移：[转载]【家服管理】关于族权代理及族权转移规则的相关事项说明，本项业务相关事项请在家族管理处进行。

【注意】请大家在社区进行家族区域相关事项申请处理时，按照上述相关说明内容进行，这将方便家服团的工作，优化家服团的事项处理流程及减少相关申请的处理时间。如针对上述相关内容有异议的，请联系家服团，家服团将根据实际针对具体内容进行适当调整。本指南尚未涉及的事务流程，在需要时另行公布，请大家留意相关内容。本指南为暂行版本，后续将不断优化、更新相关内容，不在另行通知。

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探玩驿站家服管理处
2025.08.09